Vásárlási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a katrin-higienia weboldalon (https://katrin-higienia.hu/) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (katrin-higienia) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Név: Sp Super Papír Kft. 

Székhely: 4300 Nyírbátor, Császári út 73.

Levelezési cím: 4300 Nyírbátor, Császári út 73.

Üzlethelyiség címe: 4300 Nyírbátor, Császári út 73.

Képviselő neve: Somlyai Pál

Cégjegyzékszám: 15-09-075941

Bejegyző Bíróság neve: Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Bíróság

Adószám: 22680181-2-15

Közösségi adószám: HU22680181

Számlavezető pénzintézet: Raiffeisen
Számlaszám: HUF: 12043006 01228498 00100007

IBAN számlaszám: HU78 1204 3006 0122 8498 0010 0007

E-mail cím: k.higienia@gmail.com

Telefonszám: 06304486728

Honlapunk a Katrin által forgalmazott termékeket értékesíti, amik papír illetve vegyi termékekre korlátozódnak. 

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

A vásárló kérdésével forduljon hozzánk az alábbi e-mail címen: k.higienia@gmail.com

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre. VAGY

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A Szolgáltató aláveti e magát bármilyen magatartási kódex rendelkezéseinek és amennyiben igen, akkora magatartási kódex hol érhető el.

5.5. Számla

A Szolgáltató papíralapú számlát állít ki.

A papír alapú számla esetében a termék kiszállításával egyidőben jut el a vásárlóhoz a számla. 

Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor külön kell azokat megrendelnie.

5.6. Fizetés

Azon fizetési módok felsorolása, amelyet a honlap biztosít és ezek részletes bemutatása. Például:

5.6.1. Átutalás

A fizetési mód részletes leírása, a fizetés menete, esetlegesen felmerülő fizetéssel kapcsolatos kezelési költségek, stb...

5.6.2. Utánvét

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

Azon átvételi lehetőségek, szállítási módok a felsorolása, amelyet a honlap biztosít és ezek részletes bemutatása. Például:

5.7.1. XXX futárszolgálat

A szállítási mód részletes leírása

Futárszolgálatunk kis csomagok esetén a Magyar Posta futárcég (MPL). 

A fuvarköltségek az alábbiak szerint alakulnak:

0,1 kg - 1 kg 1350 Ft

1,1 kg - 2 kg 1400 Ft

2,1 kg - 3 kg 1450 Ft

3,1 kg - 4 kg 1500 Ft

4,1 kg - 5 kg 1550 Ft

5,1 kg - 10 kg 1650 Ft

10,1 kg - 15 kg 1900 Ft

15,1 kg - 20 kg 1950 Ft

20,1 kg - 25 kg 2300 Ft

25,1 kg - 30 kg 2700 Ft

30,1 kg - 35 kg 4150 Ft

35,1 kg - 40 kg 4450 Ft

40,1 kg - 50 kg 6650 Ft

50,1 kg - 60 kg 7750 Ft

60,1 kg - 70 kg 8950 Ft

70,1 kg - 80 kg 10.250 Ft

80,1 kg - 90 kg 11.750 Ft

90,1 kg - 100 kg 13.250 Ft

100,1 kg - 200 kg 14.850 Ft

200,1 kg - 300 kg 16.750 Ft

300,1 kg - 400 kg 18.400 Ft

400,1 kg - 500 kg 20.200 Ft

500,1 kg - 1000 kg 22.250 Ft

Utánvét díja:
Az utánvét díja a vásárlási összeg 2,5 % -a (minimum 250 ft)

Egy csomag súlya max 20kg, 1 címre szóló küldemény 80x80x80cm lehet.

A fuvarköltség a felhasználót terheli. 

Mely napokon van lehetőség kiszállításra? Munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között.

Mindenképpen olyan címet szíveskedjen a felhasználó megadni ahol elérhető az átvétel egész nap. 

A csomag aktuális helyzetéről érdeklődhet a felhasználó az alábbi e-mail címen: k.higienia@gmail.com

Lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a futárszolgálattal felvegye a kapcsolatot a szállítási időpont további pontosítása miatt, ehhez az alábbi e-mailen kell érdeklődni először: k.higienia@gmail.com

Abban az esetben, ha a futár a megadott címen nem talál senkit a termék vissza kerül hozzánk és újbóli rendelés szükséges viszont ilyen esetben a fuvarköltség dupláját is felszámolhatjuk a sikertelen kiszállítás miatt.

Ha a termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Szállítási határidő feltüntetése: a leadott rendeléstől és a készlettől függő 2-4 munkanap. 

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

Stb...

5.7.2. Posta csomag

5.7.3. Személyes átvétel

4300  Nyírbátor, Császári út 73 címen átvehetőek a termékek. 

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő X év/hónap, de legfeljebb egy év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: SP Super Papír Kft.

Levelezési cím: 4300 Nyirbátor, Császári u. 73

Telefonszám: +36-30/448-6728

E-mail cím: iroda@katrin-higienia.hu

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Sp Super Papír Kft. 

Levelezési cím: 4300 Nyírbátor Császári út 73.

Telefonszám: 06 30 915 09 63

E-mail cím: k.higienia@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni),
• Bírósági eljárás kezdeményezése,
• Stb...

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: https://katrin-higienia.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2014 06 17

I.       AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Az SP Super Papír Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő, vagy Adatfeldolgozó), melynek Székhelye: 4300 Nyírbátor, Császári utca 73. Adatkezelés helyszíne: megegyezik a székhely címével, Adószáma: 22680181-2-15, Központi E-mail címe: k.higienia@gmail.com , Weboldala: https://katrin-higienia.hu/  az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotörvény), valamint a Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-ei (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban GDPR rendelet) alapján előírt kötelezettségének eleget téve megalkotja adatkezelési tájékoztatóját (a továbbiakban: Tájékoztató).

Az SP Super Papír Kft megbízott adatvédelmi felelőse és annak elérhetősége:

Somlyai Pál k.higienia@gmail.com

II.    A TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA

A tájékoztató célja, hogy az Érintett megismerje a SP Super Papír Kft., mint Adatkezelőként, vagy Adatfeldolgozóként végzett adatkezelési tevékenységeinek minden lényegi körülményeit, valamint a hozzájuk kapcsolódó jogait, így például a SP Super Papír Kft. által vezetett nyilvántartások működésének törvényes rendjét, valamint megismerje az adatkezelések jogalapját, tárolási idejét, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, és az incidensekhez kapcsolódó intézkedési lehetőségeket.

A SP Super Papír Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban, és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

III. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

Adat: Az Adatkezelőként, vagy adatfeldolgozóként kezelt személyes adat vagy adatok összessége.

Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik.

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése és utasításai alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - az adatok meghatározott célú adatkezelését, vagyis adatfeldolgozását végzi. Ezen adatfeldolgozás lényegi része, hogy kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, az adatkezelő érdekében végzi, így az adatok tulajdonjoga az Adatkezelőnél marad. Az adott adatkezeléshez tartozó adatfeldolgozót, jelen tájékoztató adatkezelés ismertetése részénél ismerhető meg.

Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.

Adatkezelés alapelvei: A GDPR rendeletben felsorolt alapelvek, melynek minden adatkezelési folyamat meg kell, hogy feleljen. Ezek felsorolás szerűen a következőek: Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság; Célhoz kötöttség; Adattakarékosság; Pontosság; Korlátozott tárolhatóság; Integritás és adatbiztonság; Elszámoltathatóság.

Adatkezelés célja: Az adatkezelőnek kell minden esetben kötelezően meghatároznia, hogy mi az a cél, melyet az adatkezeléssel el kíván érni, és az érintettet tájékoztatni kell róla.

Adatkezelés jogalapja: Minden adatkezelési folyamatnak rendelkeznie kell egy jogalappal a GDPR rendeletben meghatározott jogalapok közül. Ennek hiányában az adatkezelés nem jogszerű. Ezen jogalapok: Érintett hozzájárulása; Szerződés kezdeményezése az érintett által vagy szerződés teljesítéséhez szükséges; Jogszabályi megfelelés; Érintett vagy más 3. fél létfontosságú érdekének védelme; Közhatalmi jogosítvány keretében; Adatkezelő vagy 3. fél jogos érdeke védelmében.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját, jogalapját és az adatkezelés módját meghatározza (tárolási idő, gyűjtendő adatok köre, feldolgozási mód), az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajttatja.

Adatmegjelölés: Az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából.

Adatmegsemmisítés: Az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.

Adattörlés: Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.

Adattovábbítás: Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

Adatvédelmi megbízott: A szervezet által kijelölt, a személyes adatok védelmével foglalkozó alkalmazottja az Adatkezelőnek.

Adatvédelmi tisztviselő: A szervezet által kijelölt a személyes adatok védelmét érintő általános és ágazati jogszabályok ismeretével rendelkező szakértő. Lehet külső megbízott vagy belső alkalmazott is.

Adatzárolás: Az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából.

Érintett: Bármely, az adatkezelésben részt vevő, meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy.

GDPR rendelet: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról. A rendelet közvetlenül alkalmazandó minden EGT tagállamban, így Magyarországon is.

Harmadik személy: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.

Hozzájárulás: Az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez. A hozzájárulás része, hogy az Adatkezelő előre megjelölt lehetőséget biztosít a hozzájárulás visszavonására is.

Incidensnek azt nevezzük, ha az adatbiztonság sérül, mely a tárolt, kezelt, továbbított adatok véletlen, vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan közlését, jogosulatlan hozzáférését eredményezi.

Közreműködő: Az a természetes személy, aki az adatkezelő munkavállalójaként, vagy az adatkezelő megbízásából dolgozó alvállalkozóként, vagy annak munkavállalójaként, megbízottjaként, vagy egyéni vállalkozóként tevőlegesen részt vesz az adott adatkezelési folyamatban az Adatkezelő megbízásából, utasításai alapján.

Különleges személyes adat: A GDPR rendelet által meghatározott azon személyes adatok köre, melyek fokozottan védendőek. Ilyen adatok kizárólag a következőek: egészségügyi adat, politikai-, szexuális-, vallási- irányultság, etnikai-, szakszervezeti- hovatartozás, genetikai adatok, büntetőügyi érintettség). Az ilyen típusú adatok különösen értékesek, és fokozottan védendők és a GDPR rendelet külön meghatározott adminisztrációs követelményeket támaszt ezen adatokat érintő adatkezeléseknél.

Nyilvántartás: Az adat valamilyen elv alapján történő rendszerezése és tárolása.

Partner: Olyan, harmadik félnek számító szervezet, mely az Adatkezelővel üzleti kapcsolatba kerül, és ez a szervezet, nem adatfeldolgozóként tevékenykedik számára.

Süti: a honlap böngészésekor a vásárló számítógépére kis adatcsomagok, sütik (angolul: cookie) kerülnek, amelyek később a böngésző felismerésével segítenek a látogató azonosításában, a weboldal működésében, a weboldal testreszabásában, a látogató számára marketing célú üzenetküldés finomhangolásában.

Személyes adat: Az érintettel közvetve vagy közvetlenül kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. Személyes adatnak számít, akkor is, ha az adatkezelő saját eszközeivel nem képes a közvetett kapcsolat létrehozására az adat és az érintett között, de egy, vagy több harmadik fél által gyűjtött adatbázis segítségével már lehetséges.

Tiltakozás: Az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.

IV.  AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI

A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel, akár közvetve harmadik fél vagy felek által birtokolt adat segítségével helyreállítható. Az Adatkezelő adatkezelése akkor jogszerű, ha az összes ezen fejezetben meghatározott alapelveket az adatkezelése során betartja.

Az Adatkezelő az adatkezelés során biztosítja az adatok pontosságát és pontosíthatóságát, integritását és biztonságát és azt, hogy az Érintett adatait, csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen tárolni.

Személyes adat Adatkezelőnél akkor kezelhető, ha az Adatkezelő rendelkezik a megfelelő jogalappal az adatkezeléshez.

Az Érintett az adott adatkezelés minden lényegi körülményét megismerheti, melynek elsődleges forrása jelen Tájékoztató.

A GDPR megköveteli, hogy minden adatkezelés folyamat feleljen meg az alábbi alapelvek mindegyikének:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
• Célhoz kötöttség
• Adattakarékosság
• Pontosság.
• Korlátozott tárolhatóság
• Integritás és adatbiztonság
• Elszámoltathatóság

IV.1.                  Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság

Személyes adat csak az Érintett megfelelő tájékoztatásával kezelhető.

Az Érintett felé, az adatkezelés megkezdése előtt, közölni kell, hogy az adatszolgáltatása önkéntes, vagy jogszabály által előírt módon kötelező. Az érintettet – egyértelműen, közérthetően és részletesen – tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat (közreműködők és érintettek, 3. fél). A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

IV.2.                  Célhoz kötöttség elve

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag előre közölt és meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

IV.3.                  Adattakarékosság elve

Az Adatkezelő, csak és kizárólag azoknak az Adatoknak a gyűjtésére jogosult, melyek elengedhetetlenek az általa meghatározott cél elérése érdekében. Ezen adatkezelések jogossága a cél teljesülésekor megszűnik, így azt követően az Adatokat haladéktalanul megsemmisíteni és/vagy törölni szükséges.

IV.4.                  Pontosság

Az Adatkezelőnek törekednie kell, hogy az általa kezelt Adatok pontosságát, naprakészségét megőrizze. Ezen célból, úgy kell megterveznie adatkezeléseit, hogy ezen alapelv teljesüljön. Ilyen eljárások lehetnek, automatikus adatellenőrzések más adatbázisból, és/vagy az Érintett számára változás bejelentési lehetőség, stb. Az Adatkezelő minden adatkezelési eljárásánál lehetőséget biztosít az Érintett számára adatainak pontosítására.

IV.5.                  Korlátozott tárolhatóság alapelve

Csak az adatkezelési dokumentációban megjelölt cél teljesüléséig engedélyezett az adatok tárolása. Amennyiben az adatkezelés célja teljesült, szükséges az adatok törlése, megsemmisítése.

IV.6.                  Integritás és adatbiztonság

A szervezetnek kötelessége az adatkezelés folyamatait úgy kialakítani, hogy megfelelő adatbiztonsági eljárásokkal (pl.: jelszó, elzárható szekrények, clear-desk-policy, stb.) az abban kezelt személyes adatok hozzáférhetősége, módosíthatósága, törlése, csak az arra kijelölt közreműködők, és adott érintett számára legyen biztosított. Ezeken túl a szervezet által kezelt adatok, senki más számára ne legyenek hozzáférhetők. Ezen alapelv teljesülését elsősorban a Tájékoztató Általános Adatbiztonsági Előírások fejezete részletezi.

IV.7.                  Elszámoltathatóság

Az adatkezelést végző szervezet összes adatkezelési eljárását, a GDPR jogszabályban meghatározott módon, dokumentálnia köteles. Ezen dokumentációt az ellenőrző hatóság felé, felkérés esetén, kötelező benyújtani.

V.    AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

Minden adatkezelési folyamatnak rendelkeznie kell egy jogalappal a GDPR rendeletben meghatározott jogalapok közül. Ennek hiányában az adatkezelés nem jogszerű.

Jogalapok:

1. Érintett hozzájárulása;
2. Szerződés kezdeményezése az érintett által vagy szerződés teljesítéséhez szükséges;
3. Jogi kötelezettség teljesítése;
4. Érintett vagy más 3. fél létfontosságú érdekének védelme;
5. Közhatalmi jogosítvány keretében;
6. Adatkezelő vagy 3. fél jogos érdeke érvényesítése.

Az érintettek személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogszabályi előírásokat az Adatkezelő az adatkezelés minden fázisában köteles betartani.

Adatkezelő az általa végzett adatkezelésre a mindenkori, hatályos jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadók.

VI. ADATKEZELÉSI FOLYAMATOK RÉSZLETES ISMERTETÉSE

Az SP Super Papír Kft. az érintettektől, a munkavállalóitól, illetve nem munkavállalóként, a vele kapcsolatba kerülő Érintettektől gyűjtött személyes adatokat, tevékenysége során, az itt felsorolt esetekben kezeli:

Előfordulhat olyan adatkezelés is, ahol nem, mint Adatkezelő, hanem mint Adatfeldolgozó tevékenykedünk. Ezen adatkezelések is megtalálhatók jelen fejezetben.

VI.1.                  Munkavállalók és közreműködők bér, munkaügyi és egyéb jogszabály megfelelőséghez szükséges adatkezelése.

• Az adatkezelés rövid leírása: Jelen adatkezelés tartalmazza a munkavállalók és külső közreműködők alkalmazásával kapcsolatos, bér, munkaügy, és egyéb jogszabályi előírás alapján megkövetelt adatkezelést, valamint az Adatkezelő gazdasági tevékenysége során a munkavállalók és közreműködők ellenőrizhetőségének biztosítása gazdasági, it biztonsági, munkaügyi szempontból.
• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Azon Érintettek, akik munkavállalóként, vagy alvállalkozó munkavállalójaként, vagy egyéni vállalkozóként az Adatkezelő gazdasági céljai érdekében tevékenykedik.

• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Az Érintett, jelen adatkezelésében igényelt adatokok megadása nélkül nem tud az Adatkezelő munkavállalójaként dolgozni.
  
  
• Az adatok továbbításának, az Adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint adatfeldolgozót. Az adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelő helyszínén vagy emailen is igényelhető az adatvédelmi felelőstől. A személyes adatokat, a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Zoviva Kft-könyvelési kft/ 4300 Nyírbátor,Kinizsi Pál u.12./06-70-442-18-04/ könyvelési és bérszámfejtési adatok
• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés
• MPL/szállítmányozási kft/ Budapest,VI.ker.Teréz krt. 51-53 /06-30-771-0898, 06-1-333-7777,/ házhozszállítás ügyfeleknek
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő az így gyűjtött adatok segítségével munkavállalók képzettsége, munkavégzési jellemzőit profilozhatja.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

• Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

VI.2.                  Álláspályázatra jelentkezők adatkezelése

• Az adatkezelés rövid leírása: Az Adatkezelőnél meghirdetésre kerülő álláspályázatra jelentkező érintettek személyes adatainak kezelése. Az Adatkezelő meghirdeti az állását weboldalakon, fejvadász cégnél, munkaügyi hivatal weboldalán.
• Az adatkezelés célja: Az megfelelő képesítéssel és motiváltsággal rendelkező munkavállaló felvétele az Adatkezelőhöz.
• Az adatkezelés jogalapja: A jelentkezés során a jogalap az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1. a), melynek megadására a ráutaló magatartás a jelentkezés az Adatkezelőhöz. A kiválasztást követően, az érintett által kezdeményezett szerződéskötés (GDPR 6. cikk 1.b) az adatkezelés jogalapja az érintett munkaszerződésének hatálybalépéséig. Amennyiben az önkéntes hozzájárulás a jogalap, úgy az bármikor visszavonható, a felvételi eljárást, vagy az adatvédelmi megbízott emailcímére küldött kérelemmel.
• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Adatkezelő által meghirdetett álláspályázatra jelentkezők.
• Kezelt adatok köre:
• neve;
• születési hely, dátum
• képzettség
• korábbi munkaviszony adatok
• motivációs levél
• eseti jelleggel, munkakörtől függően, erkölcsi bizonyítvány megléte
• elérhetőség
• fotó
• hobbik
• egyéb képességek
• motivációs levél tartalma

• Adatkezelés időtartama: A pályázat lezárását követő 6 hónap, mivel előfordulhat, hogy az első felvett jelentkező nem felel meg a munkakörben.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud jelentkezni az Adatkezelőnél meghirdetett munkakörre.
• Az adatok továbbításának, az Adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint adatfeldolgozót. Az adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési Tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelőstől.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően

megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő az érintett által beküldött adatokkal nem végez profilalkotási eljárást.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

• Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• bérszámfejtést végző munkavállaló(k);
• a fenti területekhez kapcsolódó szakmai vezető;
• az Adatkezelő ügyvezetője
• a belső IT üzemeltetést végző szervezet.

VI.3.                  E-mailen, Webűrlapon, vagy postai küldeményen keresztül történő kapcsolatfelvétel, tájékoztatás nyújtásához kapcsolódó adatkezelés

• Az adatkezelés rövid leírása: Jelen adatkezelés tartalmazza a nem Közreműködőként küldött, más adatkezelésekhez nem kapcsolható emailek, webűrlap üzenetek adatkezelését, és a postai küldeményekben található személyes adatok, iktatását, adatkezelését.
• Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja, a nem közreműködőként tevékenykedő érintettekkel az Adatkezelő kétirányú kommunikációjának biztosítása.
• Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja, az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1.a.), melyet ráutaló magatartásként ad meg az Adatkezelő számára, az adatkezelésben érintett email, webűrlap, vagy postai küldemény elküldésével. Jelen hozzájárulás bármikor visszavonható az Adatkezelő adatvédelmi felelősének elküldött emaillel, vagy postai küldeményen keresztül is, amennyiben az üzenet tartalmazza a „hozzájárulás visszavonása” kifejezést, és az adott kommunikáció pontos megjelölését, melyre a visszavonás vonatkozik. Az Adatkezelő jogosult az Érintett beazonosítására, hogy valóban, hozzá tartozik a megjelölt kommunikáció.

Azon üzenetek esetén, ahol az Adatkezelő IT biztonsági kockázatot észlel, úgy az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR rendelet 6. cikk 1.f.), mely az informatikai biztonság biztosítása. Ezen üzenetek esetén az Adatkezelőnek jogában áll az üzenet további vizsgálata, esetleges szükséges jogi lépések megtétele.

Azon kommunikációk esetén, melyek a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban felsorolt más adatkezelésekhez kapcsolódnak, az adott adatkezelés és annak minden az adatkezelési tájékoztatóban ismertetett tulajdonsága az irányadó.

• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Minden olyan Érintett, mely nem közreműködői tevékenysége keretében emailt, webűrlapot, vagy postai küldeményt küld az Adatkezelő részére.
• Kezelt adatok köre:

név

email cím

postázási cím,

minden olyan személyes adat, mely része az adott üzenetnek,

iktatókönyv adatai

• Adatkezelés időtartama: Amennyiben az Érintett hozzájárulása a jogalap, úgy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig zajlik az adatkezelés. Jogos érdek esetén az üzenet kivizsgálásáig, vagy jogi lépés megtétele esetén, az adott ügy jogerős lezárásától számított 1 év.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud általános, más adatkezeléshez nem kapcsolódó emailt, webűrlapot, és postai küldeményt küldeni az Adatkezelő számára.
• Az adatok továbbításának, az Adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint adatfeldolgozót. Az adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelőstől.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően

megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az érintettek kommunikációjának csoportosításával az Adatkezelő végezhet profilalkotást jelen adatkezelésben.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

            Az adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatalt jelen adatkezelésben.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• az IT üzemeltetést végző felelős
• a kommunikáció címzettjeként meghatározott részleg munkavállalói és vezetője

VI.4.                  Kereskedelmi, üzletkötői tevékenység, valamint azokhoz érkező megkeresések megválaszolása.

• Az adatkezelés rövid leírása: Az adatkezelés tartalmazza az új partnerekkel a kapcsolatfelvétel és azt követően a szerződéskötés, napi kapcsolattartás, szerződés utókövetése, a teljesítés során az alvállalkozók és partnerek közötti kommunikáció biztosítása az Adatkezelő számára. A központi emailcímre és webűrlapra érkező kereskedelmi tárgyú megkeresések megválaszolása. A termékfejlesztés során a részt vevő felek közötti kommunikáció biztosítása.
• Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő gazdasági tevékenységének biztosítása, üzletszerzési, üzletkötési, kapcsolattartási céllal.
• Az adatkezelés jogalapja: Az új partnerrel történő kapcsolatfelvétel esetén, mely vagy emailen, vagy személyesen történik, önkéntesen megadja adatait, így ráutaló magatartással hozzájárul személyes adatainak a kezeléséhez (GDPR 6. cikk 1.a). Az önkéntes hozzájárulás visszavonására emailen van lehetőség a szokásos kapcsolattartási emailcímre, vagy az adatkezelési tájékoztatóban megjelölt adatvédelmi felelős elérhetőségére történő „a hozzájárulás visszavonása” kifejezést tartalmazó email elküldésével.
  
  A szerződéskötést követően, az adatkezelés jogalapja az érintett által kezdeményezett szerződés megkötése vagy teljesülése érdekében. (GDPR 6. cikk 1.b).
• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Adatkezelőtől vásárló vagy potenciálisan vásárló szervezetek, valamint az Adatkezelő alvállalkozóinak munkavállalói.
• Kezelt adatok köre:
• neve;
• címe;
• szállítási cím;
• munkaadó neve
• adószám
• bankszámlaszám
• számlázási cím;
• email cím
• telefonszám;
• vásárlási érték és adatok,
• tranzakciós visszaigazolás a banktól vagy fizetési szolgáltatótól
• email kommunikáció
• alvállalkozók teljesítéséhez szükséges személyes információk

• Adatkezelés időtartama: Önkéntes hozzájárulás esetén a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a szerződés megkötésének előkészítése vagy teljesítése esetén a szerződéses viszony fennállásától számított 10 év.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud szerződni az Adatkezelővel, így vásárolni sem. Az alvállalkozók esetén, amennyiben nem vesz részt az adatkezelésben, úgy nem tud szerződéses viszonyba kerülni az Adatkezelővel.
• Az adatok továbbításának, az Adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint adatfeldolgozót. Az adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési Tájékoztatóban, vagy e-mailen is igényelhető az adatvédelemi felelőstől.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Zoviva Kft-könyvelési kft/ 4300 Nyírbátor,Kinizsi Pál u.12./06-70-442-18-04/ könyvelési és bérszámfejtési adatok
• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés
• MPL/szállítmányozási kft/ Budapest,VI.ker.Teréz krt. 51-53 /06-30-771-0898, 06-1-333-7777,/ házhozszállítás ügyfeleknek
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az adatkezelő forgalom alapján szegmentálja az érintett munkaadóját, így profilalkotást végez.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• értékesítés, pénzügy, logisztika, marketing feladatokat végző munkavállaló(k);
• a fenti területekhez kapcsolódó szakmai vezető;
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• A belső IT üzemeltetést végző felelős.

VI.5.                  Reklamáció, panaszkezelés, érintetti jogérvényesítés, garanciális ügyintézéshez kapcsolódó adatkezelések.

• Az adatkezelés rövid leírása: Az Adatkezelő felé, a szokásos kapcsolattartási csatornákon beérkező panaszok, minőségi vagy mennyiségi reklamációk, érintetti jogérvényesítések, garanciális ügyintézések végrehajtása, kezelése.
• Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó panaszok, minőségi, vagy mennyiségi kifogások, érintetti jogérvényesítések, garanciális igények kezelése.
• Az adatkezelés jogalapja: Jogszabályi megfelelőség biztosítása (GDPR 6. cikk 1.c). (GDPR, Info törvény, PTK jótállási és szavatossági fejezetei, valamint a Fogyasztóvédelmi törvény alapján).
• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Az Adatkezelőtől vásárló szervezetek munkavállalói, valamint GDPR-hoz kapcsolódó jogérvényesítés esetén bármely Érintett.
• Kezelt adatok köre:
• neve;
• címe;
• szállítási cím;
• munkaadó neve
• adószám
• bankszámlaszám
• számlázási cím;
• email cím
• telefonszám;
• vásárlási érték és adatok,
• tranzakciós visszaigazolás a banktól vagy fizetési szolgáltatótól
• email kommunikáció
• panasz, garanciális ügyintézés, jogérvényesítés leírása

• Adatkezelés időtartama: A panasz, garanciális ügyintézés lezárásától számított 5 év, a PTK elévülési szabályai alapján. A GDPR-ral kapcsolatos panaszok és jogérvényesítések esetén az Info törvény 25/F§-a alapján a megőrzési idő 10 év.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud panaszt tenni, vagy garanciális ügyintézést folytatni az Adatkezelővel.
• Az adatok továbbításának, az adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint Adatfeldolgozót. Az Adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelősnél.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Zoviva Kft-könyvelési kft/ 4300 Nyírbátor,Kinizsi Pál u.12./06-70-442-18-04/ könyvelési és bérszámfejtési adatok
• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés
• MPL/szállítmányozási kft/ Budapest,VI.ker.Teréz krt. 51-53 /06-30-771-0898, 06-1-333-7777,/ házhozszállítás ügyfeleknek
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez profilalkotást.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

• Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• Kellékszavatossági és Jótállási problémák esetén az értékesítés, pénzügy, minőségirányítás, logisztika, beszerzés, termelés, feladatokat végző munkavállaló(k);
• a fenti területekhez kapcsolódó szakmai vezető;
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• A belső IT üzemeltetést végző felelős
• Érintetti jogérvényesítés esetén az Adatkezelő vezetősége, a titkárság vezető, a jogérvényesítési igényt megkapó csoport munkavállalója és csoportvezetője.

VI.6.                   GPS gépjármű adatkezelése.

• Az adatkezelés rövid leírása: Az Adatkezelő GPS nyomkövetést használ tehergépjárműi mozgásának és egyéb adatainak ellenőrzésére.
• Az adatkezelés célja: A gépjárművek és azok rakományának, valamint a gépjárművezető fizikai biztonságának ellenőrzése. Útvonal adminisztráció és ellenőrzés.
• Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke jogalap. (GDPR 6. cikk 1. f). A jogos érdek az Adatkezelő gazdasági érdeke, valamint munkavállalóinak és vagyontárgyainak fizikai biztonságának elősegítése.

• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Minden olyan munkavállaló, akik sofőrként az Adatkezelő GPS rendszerrel ellátott tehergépjárműveit vezetik.
• Kezelt adatok köre:

név

gépjármű adatai

haladási napló útvonallal és időpontokkal

• Adatkezelés időtartama: Az adatokat az Adatkezelő az utólagos útdíj fizetések ellenőrzése érdekében 10 évig tárolja.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud az Adatkezelő számára tehergépjármű sofőrként munkát vállalni.

Az adatok továbbításának, az adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint Adatfeldolgozót. Az Adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelőstől. Adatait, a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Auto Securit Zrt/ 1039 Budapest, Szentendrei u.407. tel: +3615554400 email: info@autosecurit.hu – gépjárművek helymeghatározásához, működéséhez kapcsolódó adatok

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő, az érintettek mozgási és gépjármű adatait esetenként kiértékelheti, de nem végez átfogó, folyamatos elemzést az így gyűjtött adatokkal.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást ezen adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• az Adatkezelő gépjármű flottáért felelős munkavállalója és csoportvezetője.
• A belső IT üzemeltetésért felelős személy

VI.7.                  Cookie adatkezelések

• Az adatkezelés rövid leírása: Az adatkezelés célja a weboldal működtetése, kényelmi funkciók biztosítása, webmarketing elősegítése, az Adatkezelő által birtokolt weboldalakon elhelyezett cookiek segítségével. Az Érintett a weboldal látogatásakor úgynevezett cookie-kat tölt le a számítógépére, melyek különböző azonosítók, adatgyűjtést elősegítő kódok. Ezen cookiek gyakran a honlap bezárását követően is az Érintett gépén maradnak, amennyiben az Érintett nem gondoskodik ezek eltávolításáról. A cookiek segítik a honlap helyes működését, kényelmi szolgáltatásokat biztosítanak az adott honlapon, vagy marketingcélú elemzésekben segítik az Adatkezelőt és/vagy a cookie tulajdonosát, mely eltérhet az Adatkezelőtől.

A cookiek és azok kategóriái:

• Működési cookiek: Ezek elengedhetetlenek az adott weboldal megfelelő működéséhez. A kikapcsolásukra nincs lehetőség, mivel az adott weboldal hibásan működne, ha megtennénk.

• Kényelmi cookiek: Ezek nem befolyásolják az adott weboldal főbb funkcióit, és kikapcsolhatók az Érintett szándéka alapján, de ilyen esetben néhány kényelmi funkció nem működik megfelelően a honlapon. Ilyen lehet például, hogy a weboldal nem emlékszik a nyelvi beállításunkra, kosarunk tartalmára, ha közben kiléptünk és visszatérünk, vagy hogy mely aloldalon hagytuk abba a böngészést.
• Analitikai cookiek: Ezek olyan kódok, melyek segítik az Érintett azonosítását marketing célból, ugyanakkor nem azonosítható be egyértelműen az érintett a webmarketing szolgáltató segítségével. Kizárólag tömeges, trendszerű információk összegyűjtését biztosítja.
• Marketing cookiek: Ezek olyan kódok, melyek segítségével az egyén számára tudunk célzott ajánlatokat küldeni a webmarketing szolgáltató segítségével. A webmarketing szolgáltató pedig további viselkedés alapú marketinginformációt gyűjt az Érintettről.

A cookie kategóriákon túl más szempontok szerint is csoportosíthatók ezek a kódok.

Tulajdonos szempontjából:

• Belső cookiek esetén az Adatkezelő a tulajdonosa, így minden így gyűjtött adattal kizárólag az Adatkezelő rendelkezik, 3. félnek azokat nem adja át.
• fél a tulajdonos. Ilyen esetben az Adatkezelő, csak szűkített adatokat kap meg a 3. féltől. Az adatok teljes körével a 3. fél rendelkezik. Például: Google, Facebook.

Az adott cookie adatkezelési céljáról, megőrzési idejéről, tulajdonosáról, kategóriájáról, az
adott honlapon elhelyezett cookie tájékoztató táblázat nyújt részletes tájékoztatást.

• Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja cookie kategóriánkként változik.

Működési cookie esetén a weboldal működésének biztosítása, kényelmi cookie esetén a weboldal kényelmi funkcióinak biztosítása, statisztikai és marketing cookie esetén az Adatkezelő marketingcéljának, vagyis a weboldal elérésének növelése a cél.

• Az adatkezelés jogalapja: A működési cookiek esetén, az Adatkezelő jogos érdeke jogalap. (GDPR 6. cikk 1. f), mely a weboldal működése, minden más cookie esetén az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1. a), melyet az Érintett a weboldalon elhelyezett cookie consent/hozzájáruló dobozban tud megadni.

Az Érintett a cookie hozzájárulás visszavonását a saját böngészőjének beállításai között tudja megtenni, mely nem más, mint a cookiek törlése.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Safari

• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Azon Érintettek, melyek az Adatkezelő honlapjára látogatnak.
• Kezelt adatok köre:
• cookiek azonosítója
• cookeik által gyűjtött statisztikai és viselkedés alapú adatok

• Adatkezelés időtartama: Az adatkezelés időtartalma cookie-nként változik. Erről az adott weboldalon elhelyezett részletes cookie táblázatban találhat az Érintett információt.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tudja a kényelmi szolgáltatásait használni a weboldalnak, vagy nem biztosít marketing célú információkat az Adatkezelőnek és 3. félnek.
• Az adatok továbbításának, az adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint Adatfeldolgozót. Az Adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelősnél.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően

megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő, marketing célból az így gyűjtött adatokkal profilalkotást végez. További információt az Érintett az adatvédelemi felelős email címén igényelhet.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

• Az Adatkezelő, marketing szempontból, az üzeneteinek megjelenítési döntéseinél automatikus döntést működtet, azonban ezen tevékenységét a közös adatkezelésként tevékenykedő 3. fél végzi.

• Közös adatkezelést végző szervezetek megnevezése:

Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE) közreműködésével: az Adatkezelő részére statisztikai és marketing adatokat szolgáltat elemzés és marketing céljából.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• marketing munkavállaló(k);
• a fenti területekhez kapcsolódó szakmai vezető;
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• A belső IT üzemeltetésért felelős személy

VI.8.                  Webshop regisztráltak és a webshop vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés

• Az adatkezelés rövid leírása: Webshop üzemeltetéshez B2B és B2C kapcsolódó adatkezelés. Online értékesítés, számlák kezelése, ügyfélkapcsolati kommunikáció, szállító levél készítése során keletkezett személyes adatok kezelése.
• Az adatkezelés célja: A webshop működtetése, a webshopon belüli ajánlórendszer működtetése.
• Az adatkezelés jogalapja: Regisztráció során a jogalap az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1.a), melyet a regisztrációs formanyomtatvány kitöltésével ad meg az Adatkezelő részére. Amennyiben, még nem történt vásárlás, úgy lehetősége van az Érintettnek a regisztrált profil törlését, vagyis az önkéntes hozzájárulás visszavonását kérni emailen a szokásos kapcsolattartási csatornáján keresztül, vagy az adatvédelmi felelősnek küldve.

A vásárlást követően az adatkezelés jogalapja a Jogszabályi előírásnak történő megfelelés. (GDPR 6. cikk 1.c), mely a Számviteli törvény.

• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Webshopon regisztráltak és vendég vásárlók.
• Kezelt adatok köre:
• neve;
• címe;
• szállítási cím;
• számlázási cím;
• email cím
• telefonszám;
• vásárlási érték és adatok,
• tranzakciós visszaigazolás a banktól vagy fizetési szolgáltatótól
• kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok.

• Adatkezelés időtartama: Önkéntes hozzájárulás esetén a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a jogszabályi előírás alapján a számla kibocsátásától számított 10 év.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud az Adatkezelő webshopján keresztül vásárolni.
• Az adatok továbbításának, az adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint Adatfeldolgozót. Az Adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelemi felelős emailcímén.

Fizetési szolgáltatóként az Adatkezelő a Worldline Financial Services (Europe) S.A. Oddział w Polsce CC E-Commerce megoldását használja. A fizetési szolgáltató önálló adatkezelőként tevékenykedik, így az Adatkezelővel nem oszt meg banki adatokat, kizárólag a tranzakció státuszával kapcsolatban biztosít információt. A fizetési szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://worldline.com/hu-hu/compliancy/privacy oldalon.

Worldline Financial Services (Europe) S.A. Oddział w Polsce CC E-Commerce

Székhely: Tour Voltaire, 1 Place des Degrés, CS 81162, 92059 Paris La Défense Cedex, France

Telefon 00800 0074 9729 (HU) és +33 (0) 1 73 26 00 00 (központi)

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezetek számára megosztjuk, mint például: NAV.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

• Zoviva Kft-könyvelési kft/ 4300 Nyírbátor,Kinizsi Pál u.12./06-70-442-18-04/ könyvelési és bérszámfejtési adatok
• UNAS Online Kft./webshop üzemeltetés/9400 Sopron, Kőszegi út 14./webshop üzemeltetés
• MPL/szállítmányozási kft/ Budapest,VI.ker.Teréz krt. 51-53 /06-30-771-0898, 06-1-333-7777,/ házhozszállítás ügyfeleknek
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, IE-D, D04 E5W5, IE)/email szolgáltatás és webmarketing

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez profilalkotást, az így gyűjtött adatokkal.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• pénzügy, logisztika, marketing feladatokat végző munkavállaló(k);
• a fenti területekhez kapcsolódó szakmai vezető;
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• A belső IT üzemeltetést végző szervezet.

VI.9.                  Adatmentés és archiválás adatkezelése.

• Az adatkezelés rövid leírása: Az Adatkezelő mentő és archiváló rendszert üzemeltet az informatikai katasztrófa elkerülése érdekében.
• Az adatkezelés célja: Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő felkészüljön egy esetleges informatikai katasztrófa elhárítására.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke jogalap. (GDPR 6. cikk 1. f), mely az informatikai katasztrófa elkerülése.
• Adatkezelésben részt vevő érintettek típusa: Minden olyan Érintett, legyen az Adatkezelő, vagy üzleti Partnere munkavállalója, vagy bármely más természetes személy, melynek adatai elektronikusan tárolódnak az Adatkezelő informatikai környezetében.
• Kezelt adatok köre:

Minden elektronikusan tárolt adat az adatkezelő szerverein.

• Adatkezelés időtartama: A mentések szerverenként történnek, így nincs lehetőség adattípusonként szétválasztani. A mentések megőrzési ideje maximum 6 hónap. Az archiválások megőrzési ideje, a nyugdíjadatok megőrzése érdekében korlátlan.
• Az adatkezelés rövid leírása, mi történne, ha elmaradna az adatszolgáltatás az érintettől: Amennyiben az Érintett nem kíván az adatkezelésben részt venni, úgy nem tud elektronikus kommunikációt folytatni az adatkezelővel, és nem oszthatja meg semmilyen adatát az Adatkezelővel, és nem tud munkavállalóként az Adatkezelőnél, vagy üzleti Partnerénél elhelyezkedni.
• Az adatok továbbításának, az adatkezelőn kívüli szervezetek hozzáférésének ismertetése adattípusonként: Az Adatkezelő a jelen tevékenységéhez kapcsolódóan külső szolgáltatót vehet igénybe, mint Adatfeldolgozót. Az Adatfeldolgozó megnevezése megtalálható az Adatkezelési tájékoztatóban, vagy emailen is igényelhető az adatvédelmi felelős emailcímén.

Adatait, és a jogszabályban előírt szervezeteknek, mint például: NAV részére kötelezően

megosztjuk.

Adatfeldolgozók és tevékenységi körük:

-

• Az Adatkezelő végez-e profilalkotást az adatokkal?

Az Adatkezelő nem végez profilalkotást.

- Az Adatkezelő végez-e automatikus döntéshozatali eljárást az adatokkal?

• Az Adatkezelő nem végez automatikus döntéshozatali eljárást az általa kezelt adatokkal.

• Adatkezelést végző munkakörök:
• az Adatkezelő ügyvezető igazgatója
• A belső IT üzemeltetést végző szervezet.

VII.          SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA STATISZTIKAI CÉLRA

A kötelező adatkezelés keretében kezelt személyes adatokat – ha jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik – a Központi Statisztikai Hivatal statisztikai célból, egyedi azonosításra alkalmas módon átveheti, és törvényben meghatározottak szerint kezelheti.

A statisztikai célra felvett, átvett vagy feldolgozott személyes adatok – ha jogszabály eltérően nem rendelkezik – csak statisztikai célra kezelhetők. A személyes adatok statisztikai célra történő kezelésének részletes szabályait külön jogszabály határozza meg.

VIII.       ADATFELDOLGOZÁS ÉS HARMADIK FÉL ÁLTALI ADATHOZZÁFÉRÉS

Az Adatkezelő jogosult Adatfeldolgozókat használni részfeladatok ellátására. Az adatfeldolgozók listáját, azok tevékenységét, és az általuk elérhető adattípusok listáját jelen Tájékoztató tartalmazza.

IX. AUTOMATIZÁLT ADATFELDOLGOZÁSSAL HOZOTT DÖNTÉS ÉS PROFILALKOTÁS

Az érintett személyes jellemzőinek értékelésén alapuló döntés, kizárólag automatizált adatfeldolgozással történő meghozatalára csak akkor kerülhet sor, ha a döntés során az Érintett felé felülvizsgálati lehetőséget biztosítunk, mely esetben a felülvizsgálatot egy természetes személy végzi.

Az adatkezelő az érintett kérelmére tájékoztatást ad az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés során alkalmazott módszerről és annak lényegéről. Az érintett jogosult arra, hogy álláspontját kifejtse.

Az Adatkezelő profilalkotási és automatizált adatfeldolgozással hozott döntési tevékenységet végezhet azon adatkezelésekben, ahol jelen Tájékoztató VI. pontjában ezt megjelölte.

Az adatkezelő az érintett kérelmére tájékoztatást ad a profilalkotás során alkalmazott módszerről és annak lényegéről. Az érintett jogosult arra, hogy álláspontját kifejtse, az Adatkezelőtől döntésének megváltoztatását kérje. Az Adatkezelő a döntését ilyen esetben köteles újra mérlegelni, hogy mindenben megfelelt az általa meghatározott feltételeknek és jogszabályi előírásoknak.

X.    ÉRINTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK

Az alábbi fejezet bemutatja az Érintettek jogait, valamint részletezi azok érvényesítésének lehetőségeit. Alapszabály, hogy az Érintett, bármelyik jogával csak olyan mértékig élhet, mely más Érintett jogait nem sérti. Az Érintett bármely jogérvényesítését írásban (email, postai levél, helyszíni jegyzőkönyv) kérhet az Adatkezelő bármelyik alkalmazottjától vagy az Adatkezelő megbízásából tevékenykedő bármely adatfeldolgozótól, de a folyamat felgyorsítása érdekében javasolt a XIII. fejezetben megjelölt személyt megkeresni. Az Érintett kérelmére az Adatkezelő kötelezően válaszol, elsődlegesen abban a formátumban, ahogy a kérelem beérkezett. (pl.: postai úton jött- postai úton szükséges a választ is elküldeni.) A válasznak minden esetben tartalmaznia kell a kérelem elbírálásának eredményét és, amennyiben az elutasító, annak részletes indoklását, valamint a kérelem alapján elvégzett vagy tervbe vett lépéseket is.

Amennyiben az Adatkezelő úgy ítéli meg, hogy az Érintett további azonosítása szükséges, úgy az Érintettel közösen felvesznek egy jegyzőkönyvet és kérheti az érintett fényképes igazolványának bemutatását. A jegyzőkönyv tartalmazza az Érintett személyes adatait, azt a tényt, hogy személyazonosságát igazolta, valamint kérelmét, és az arra tett lépéseket. Ha időben elhúzódó több lépésből áll a kérelem teljesítése, vagy elutasítása, úgy több jegyzőkönyv is kiállításra kerülhet, az adott lépésekre vonatkozóan. A jegyzőkönyv mindig két példányban készül és egyik példány az Érintetté. Amennyiben olyan jövőbeli lépések megtétele szükséges, mely az Érintettre is hatással van, pl.: adatok törlése, úgy azok határidejét is kötelező feltűntetni. Az Érintett által kitöltött és aláírt jegyzőkönyvet az Adatkezelő lefűzi, azt más célra nem használja, és egy esetleges hatósági vizsgálat esetén bizonyítékként a hatóság rendelkezésére bocsátja.

ÉRINTETTEK JOGAI

Átlátható eljárás joga

Az Érintett megismerheti az őt érintő személyes adatok tárolásának, kezelésének, feldolgozásának eljárásait, tájékoztatást kaphat az adatkezelésről teljeskörűen, más Érintett jogainak csorbítása nélkül. Ezen jogával az Érintett, már az adatkezelés megkezdését megelőzően élhet, az Adatkezelő nyilvánosan elérhető Adatkezelés Tájékoztatójának/szabályzatnak megismerésével, valamint további tájékoztatást kérhet a XIII. pontban meghatározott személytől.

Betekintéshez való jog

Az Érintett betekinthet a róla vezetett személyes adatokat tartalmazó nyilvántartásokba, előre egyeztetve az Adatkezelővel, más Érintett jogainak csorbítása nélkül.

Másolatkérés joga

Az érintett kérheti a róla gyűjtött és nem feldolgozott adatok másolatát. Az Adatkezelő az Érintettről gyűjtött adatok másolati példányát, az Érintett kérésére kötelezően átadja, azonban a további származtatott adatok másolati példányának átadása az Adatkezelő saját döntése.  Az Érintett az ismétlődő másolatkéréseivel az Adatkezelő számára nem okozhat indokolatlan költséget, amennyiben mégis, úgy az Adatkezelő a valós közvetlen költségek megtérítésére kérheti az Érintettet, de a kérés teljesítése alapesetben ingyenes. A kérést az Adatkezelőnek olyan formában kell teljesítenie, ahogy azt megkapta. (Pl. ha postai úton, akkor postai, ha elektronikusan akkor elektronikusan) A teljesítésben az információknak az Érintett számára könnyen olvashatónak, széles körben elterjedt megoldásokkal feldolgozhatónak kell lennie

Adatkezelés korlátozásának joga

Az Érintett, az Adatkezelővel folytatott jogvitája esetén, kérheti az adatkezelés korlátozását az Adatkezelőtől, más Érintett jogainak csorbítása nélkül. Ebben az esetben az Adatkezelő zárolja az Érintett írásos kérelmében meghatározott adatait. Az Adatkezelő a zárolást követően semmilyen módosítást nem végez a zárolt adatokon. A jogvita lezárását követően, az adatkezelés a jogvitát eldöntő határozatban foglaltaknak megfelelően folytatódik, vagy megszűntetésre kerül.

Adatkezelés tiltakozásának joga

Az Érintett, az Adatkezelőnél tiltakozhat az őt érintő adatkezelés bármelyik része, vagy egész ellen. Ilyen esetben az Adatkezelőnek kötelező megvizsgálnia a megjelölt adatkezelés jogszerűségét, és amennyiben a tiltakozást jogosnak ítéli, az adatkezelést haladéktalanul befejezni.

Profilalkotás eljárásának megismeréshez joga

Amennyiben az Adatkezelő végez ilyen tevékenységet az adataival, az Érintett, kérheti az Adatkezelőtől, a profilalkotási eljárási módszereinek megismerését. Ilyen esetben az Adatkezelőnek kötelező tájékoztatás adnia azokról a szempontrendszerekről, mely alapján a profil létrehozása zajlik.

Automatikus döntéshozatali eljárás megismerésének joga

Amennyiben az Adatkezelő végez ilyen tevékenységet az adataival, az Érintett, kérheti azon szempont rendszerek megismerését, melyek alapján az automatikus döntéshozatali eljárás működik.

Automatikus döntéshozatali eljárás megtámadásához, természetes személyhez, mint döntéshozóhoz fordulás joga

Amennyiben az Adatkezelő végez ilyen tevékenységet az adataival, az Érintett megtámadhatja az automatikus döntéshozatali eljárás eredményét. Ilyen esetben az Adatkezelőnél kötelező, hogy az adott eljárást egy közreműködő természetes személy újra megvizsgálja, felülvizsgálja. A felülvizsgálat eredménye lehet az eredeti eljárás eredményével megegyező is.

Adathordozhatósághoz való jog: Az Érintett jogosult, a tőle begyűjtött személyes adatokról másolatot kérni, anélkül, hogy ezzel akadályozná az Adatkezelő munkáját. Az így kapott adatoknak az Érintett számára, hozzáférhetőnek, olvashatónak, általános eljárással feldolgozhatónak kell lennie.

Adatok törlésének joga

Az Érintettnek jogában áll a róla szóló személyes adatok törlését kérni, amennyiben az Adatkezelés jogalapja:

- az Érintett hozzájárulása, vagy

- olyan Érintett által kezdeményezett szerződés teljesítése, mely szerződés végül nem jött létre, vagy létrejött, de már teljesült,

és mindegyik esetben nincs más jogalap az Adatkezeléshez.

Amennyiben az Adatkezelés jogalapja:

- Jogszabályi előírás,

- Adatkezelő jogos érdeke,

- Közhatalmi vagy közérdekű jogosítvány ellátása,

- Érintett létfontosságú érdekén alapul,

úgy az Érintettre vonatkozó személyes adatok törlésére, az adatkezelésekben megjelölt határidő előtt, nincs lehetőség.

Tájékoztatáshoz való jog

Az érintettek adataik kezeléséről tájékoztatást kérhetnek. Az Érintett felé az elsődleges tájékoztatási eszköz az Adatkezelési tájékoztató, valamint, az érintett az adatvédelmi felelőstől kérhet tájékoztatást.

Az Adatkezelőnek törekednie kell arra, hogy az érintettek az adatkezelést megelőzően kapjanak tájékoztatást az adatkezelés részleteiről.

Az érintett kérelmére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az érintett általa kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban harminc (30) napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.

Az érintett tájékoztatását az Adatkezelő csak akkor tagadhatja meg, ha azt törvény lehetővé teszi. Az Adatkezelő köteles az érintettel a felvilágosítás megtagadásának indokát közölni, továbbá köteles tájékoztatni érintettet a jogorvoslati lehetőségekről.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti, hogy a tévesen szereplő személyes adatát az adatkezelő helyesbítse. Abban az esetben, ha a helyesbítendő adatok alapján rendszeres adatszolgáltatás történik, az adatkezelő szükség esetén a helyesbítésről köteles tájékoztatni az adatszolgáltatás címzettjét, illetve az érintett figyelmét köteles felhívni arra, hogy a helyesbítést más adatkezelőnél is kezdeményeznie kell.

Érintett jogainak érvényesítése

Amennyiben úgy véli, hogy adatait nem kezeljük megfelelően, akkor örömmel vesszük, ha hozzánk fordul panaszával! Az adatkezelésért felelős közreműködők, adatvédelmi felelős haladéktalanul megkezdi panasza kivizsgálását, és a jogszabályban meghatározott időn belül válaszol Önnek.

Amennyiben az Érintett, az adatkezelésben fennálló jogsértést észlel, úgy fordulhat kártérítési igényével közvetlenül a területileg illetékes bírósághoz, vagy panaszt nyújthat be az ellenőrző hatóság (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., tel: 391-14-00, e-mail: ugyfelszolgálat@naih.hu, web: http://naih.hu továbbiakban: NAIH) felé. Amennyiben az Érintett a NAIH felé fordul, úgy tudomásul veszi, hogy a NAIH-nak nincs jogköre, az Érintett jogainak sérelmét kompenzáló kártérítés megállapítására.

XI. ÁLTALÁNOS ADATBIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK

Az Adatkezelőként, vagy Adatfeldolgozóként kötelesek vagyunk gondoskodni az adatok biztonságáról. Ennek érdekében meg kell tennie a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, mind az informatikai eszközök útján tárolt, mind a hagyományos, papíralapú adathordozókon tárolt adatállományok tekintetében.

Az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelő felkészítéséről.

Jelen pontban ismertetett intézkedések mindegyik a Tájékoztatóban ismertetett adatkezelésre vonatkoznak. A bevezetett biztonsági előírásokról a Közreműködők tájékoztatást kaptak, úgy mint:

• Céges okostelefonok jelszavas védelme
• asztali számítógépek és notebookok Bios és HDD password védelme
• Operációs rendszerek felhasználónév/jelszó védelme
• Alkalmazások jelszavas/felhasználóneves védelme
• Clear Desk policy
• Zárható szekrények és irodák
• Vírusvédelemi és tűzfal megoldások biztosítása
• adatmentés működtetése
• hálózati hozzáférések korlátozása
• Filemegosztás hozzáféréseinek korlátozása felhasználónévvel és jelszóval

XII.          TEENDŐ INCIDENS ÉSZLELÉSEKOR

Amennyiben bármelyik adatkezelésben Közreműködő, vagy Érintett incidenst észlelt, vagy annak bekövetkeztét valószínűsíti, kérjük jelentse be haladéktalanul, de legkésőbb a következő munkanap, az k.higienia@gmail.com e-mail címen, az adatvédelmi felelős részére. A bejelentést az Adatkezelő haladéktalanul kivizsgálja és megteszi a szükséges jogszabályban előírt lépéseket.

Adatvédelmi incidensnek számít a személyes adatok:

• illetéktelen hozzáférése/megtekintése
• illetéktelenhez történő továbbítása
• azok eltűnése/törlése
• illetéktelen módosítása/másolása/ az adatkezelés céljától és módjától eltérő felhasználása.

XIII.       JOGORVOSLAT, ADATVÉDELMI MUNKATÁRS ÉS TISZTVISELŐ

Az érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés, tiltakozás iránti kérelmét az adatvédelmi felelőshöz nyújthatja be.

Adatkezelő adatvédelmi felelős munkatársa:

Somlyai Pál k.higienia@gmail.com

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban tizenöt 30 napon belül írásban, közérthető formában köteles a tájékoztatást megadni.

Az Adatkezelő az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat kezelése korlátozható az adott eljárás lefolytatásáig. Az adott Érintettre vonatkozó személyes adat adatkezelése megszűntetésre kerül, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríti. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső, elháríthatatlan ok idézte elő.

Adatkezelő nem köteles megtéríteni a kárt, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Amennyiben az érintett az adatkezelő döntésével nem ért egyet, panasszal, illetve jogorvoslatért a Hatósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest Falk Miksa u. 9-11.

http://www.naih.hu

XIV.       ELLENŐRZÉS

Az adatvédelemmel kapcsolatos előírások, így különösen a Tájékoztató rendelkezéseinek betartását az Adatkezelőnél adatkezelést végző szervezeti egységek vezetői folyamatosan kötelesek ellenőrizni.

Az Adatkezelőnél az adatvédelmi felelős minimum évente egyszer köteles ellenőrzést tartani.

XV.          HIVATKOZOTT JOGSZABÁLYOK

1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-ei (EU) 2016/679 rendelete (GDPR rendelet)

1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2. évi LXVI. törvény a köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről
3. évi C. törvény a számvitelről
4. évi CL. törvény az adózás rendjéről
5. évi I. törvény Munka törvénykönyve
6. évi CXXXIII. törvény A Személy és Vagyonvédelemről

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;

1. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
2. évi LXXXI. törvény a társadalombiztosítási nyugellátásról
   
   

XVI.        ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a hivatkozott törvényiek és a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseit kell alkalmazni.

A Tájékoztató annak kihirdetésének napján lép hatályba, mely a tájékoztató 3. oldalán kerül megjelölésre, és egyben hatályát veszti a korábbi adatkezelés tájékoztató.